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比較的薄い客層

「情報量の少なさ」という発想の転換でtwitterは爆発的に普及しました。わざわざブログに書き込むほどのことでなくても、ツイッターなら抵抗なく「つぶやく」ことができます。

情報量の制限により、誰もがツイッターでは重要な量・レベルの情報は発信できないことを知っているからです。その情報の発信レベルはまさに「つぶやき」であり、誰かにどうしても伝えたいようなことではありません。

しかし、つぶやくことによって、誰かからの反応が期待できるかもしれません。「常にだれかとつながっていないと不安である」、「人間関係が希薄になり、交友関係を築きにくい」このような心理にマッチしたのが、「情報を誰かに押し付けるようなことはしないが、つぶやくことによって誰かからの反応が期待できる」という特徴を持つ、ツイッターです。

ツイッターは押しつけがましい情報発信方法ではない上に非常に手軽であるため、誰かとつながるきっかけを簡単につくることができます。

ネットショップとtwitterを連携させる場合、商品情報ばかりを一方的に発信するのではなく、ショップオーナーの個人的な情報や日常のことを書くようにします。

また、twitterは通常のPPC広告や検索エンジン経由のユーザーに比べると成約率的には薄い客層と言えます。

ネットショップにtwitterを導入した際は、まず１万人程度のフォロワーを目指して、その後、本格的にツイートを行うという順番になります。